Wanneer je een webshop wilt starten, wel of niet naast je fysieke winkel, zijn er een aantal vragen die je moet beantwoorden om te komen tot de juiste afweging welke webshopmodule of software geschikt is voor jou webshop. In deze serie willen we die vragen bespreken. Vandaag deel 4, prijzen van producten.
Verkoopprijs
Wanneer je producten wilt verkopen moet je nagedacht hebben over je verkoopprijs. Daarbij heb je verschillende elementen mee laten wegen: je inkoopprijs, je marge, je kosten etc. Of je hebt je laten leiden door de verkoopprijs van je concurrent en hebt je prijzen daar op afgestemd. Een klant die in een webshop op zoek is naar een product wil graag direct weten wat het product kost zonder daarbij achteraf met allerlei extra kosten te worden geconfronteerd.
Bijkomende kosten
Dus niet de prijzen excl. BTW vermelden (mag ook niet in de consumentenmarkt) maar ook duidelijkheid geven over verzendkosten, administratiekosten, afhandelingskosten, verzekering en transportkosten. Denk er ook aan als je producten met verschillende BTW tarieven verkoopt dat de afhandeling en factuur in orde is. Dus een specificatie van beide BTW bedragen op de factuur.
Transport
Dus dat betekend dat je webshop in staat moet zijn om bijv. verzendkosten te berekeken op basis van het verzendadres (!) , het gewicht van het product maal het aantal bestelde producten en eventuele kosten van verzekering.
Er zijn webshops die hiervoor een uitwisseling met grote transportbedrijven zoals DHL en UPS hebben geintegreerd zodat direct de kosten kunnen worden berekend.
Denk bij het kiezen van een webshop ook aan die prijssamenstelling van je product. Werk je met productvarianten die een prijsverschil kennen, of met extra bijkomende kosten voor een bepaalde kleur of variant? Of wil je aanbiedingsprijzen hanteren gedurende een bepaalde periode.
Productbundels
Wanneer je productbundels wilt verkopen (bijv. TV met DVD-speler) dan kan deze productcombinatie tot een andere prijs leiden dan wanneer beide producten los verkocht worden. Toch wil je beide mogelijkheden bieden. En je wilt dan niet dezelfde producten meerdere keren in je shop opnemen, maar gewoon de combinatie andere prijzen.
Korting
Welke uiteindelijke prijs de klant betaald kan natuurlijk nog beinvloed worden door kortingen. Wil je korting geven bij het kopen van meer dan drie artikelen? Wil je kortingsbonnen of coupons uitgeven zodat de klant die kan inwisselen? Wat doe je dan als de kortig 100% is, komt er dan ook een factuur? En moet de klant dan nog steeds langs een betaalscherm?
Afweging
De shop kan je het beste beoordelen wanneer je jouw product/prijs combinaties en mogelijkheden op een rijtje zet en kijkt of die combinaties mogelijk zijn.
In een volgende blog kijken we naar een aantal online webwinkels en hun mogelijkheden en onmogelijkheden.